Refund policy

🧾 Política de Devoluciones y Reembolsos — Lion Clothes

En Lion Clothes nos esforzamos por ofrecerte productos personalizados de la más alta calidad. Sin embargo, si tu pedido presenta algún inconveniente, contamos con la siguiente política de devoluciones y reembolsos:

🕒 Plazo de devoluciones

Tienes un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución o reembolso.
Pasado este periodo, lamentablemente no podremos ofrecer reembolsos ni cambios.

📦 Condiciones para aplicar una devolución

• El artículo debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

• El cliente deberá cubrir los gastos de envío de la devolución.

• No se aplicará ningún cargo por reposición de inventario.

🚫 Productos no elegibles para devolución

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no se aceptan devoluciones ni reembolsos en artículos personalizados (como playeras, tazas o gorras con diseños únicos).
Solo se harán cambios o reembolsos si el producto presenta defectos de fabricación o error de impresión por parte de Lion Clothes.

💸 Reembolsos

Una vez recibida y revisada la devolución, te notificaremos por correo electrónico la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, el reembolso se procesará automáticamente a tu método original de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

📩 Contacto

Para solicitar una devolución o reportar un problema con tu pedido, escríbenos a:
📧 lionclotheshelp@gmail.com